Review Management System «re:spondelligent»

Online-Bewertungen entscheiden heute mit, ob ein Betrieb gefunden, gewählt und weiterempfohlen wird. Gäste informieren sich nicht nur über Google, sondern zunehmend auch über KI-gestützte Suchsysteme wie ChatGPT oder Google AI. Dadurch werden aktuelle, gute und aktiv betreute Bewertungen noch wichtiger.

Mit dem Review Management System von re:spondelligent behalten Betriebe ihre Online-Bewertungen zentral im Blick. Das Tool bündelt Bewertungen aus wichtigen Plattformen wie Google, Booking.com und Tripadvisor an einem Ort und hilft dabei, schneller zu antworten, Rückmeldungen besser zu verstehen und die Online-Reputation gezielt zu stärken.

Review Management System einfach erklärt

Im Alltag bleibt Bewertungsmanagement oft liegen: zu wenig Zeit, viele operative Aufgaben und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen. Genau hier setzt re:spondelligent an.

Das System schafft eine zentrale Übersicht, unterstützt beim Beantworten von Bewertungen und zeigt auf, welche Themen Gäste immer wieder erwähnen. So werden Bewertungen nicht nur beantwortet, sondern als wertvolle Rückmeldung für den Betrieb genutzt.

Besonders spannend: Online-Bewertungen sind heute auch ein wichtiger Faktor für die digitale Sichtbarkeit. Wer regelmässig gute Bewertungen erhält und professionell darauf reagiert, stärkt seine Präsenz im digitalen Raum

Mehr Einblicke ins Review Management System geben Ihnen die verlinkten Webinars.

Das erhalten Sie

Der Service umfasst dabei folgende Leistungen:

Anzeige der Online-Bewertungen aus wichtigen Plattformen
Zentrale Beantwortung der Bewertungen direkt aus dem Cockpit
Analyse und Clusterung der Bewertungen
Automatische Reports und Trenddarstellungen
Aufzeigen von Optimierungspotenzial
Übersichtliches Dashboard mit Filterfunktionen
Standortvergleiche
Unlimitierte Benutzerzugänge mit individuellen Rechten
Rating Widget und Zertifikat für die Website
First-Level-Support durch Graubünden Ferien

Mehr Informationen zu den Kosten finden Sie hier.

Shared Services von Graubünden Ferien

Dank der Kooperation von Heidiland Tourismus mit Graubünden Ferien, profitieren nicht nur die Betriebe aus dem Bündner Teil der Ferienregion Heidiland von den Shared Services-Angeboten von Graubünden Ferien, sondern auch die Sarganserländer Betriebe.