Wo bin ich überall buchbar, wenn ich mit dem Reservationssystem TOMAS arbeite?
TOMAS ist das zentrale Reservationssystem der Ferienregion Heidiland. Ihre Unterkunft ist über unseren Webshop shop.heidiland.com online und über unser Callcenter auch per Telefon buchbar. Durch die Einbindung respektive Verlinkung der Buchungsplattform auf Webseiten wie www.pizol.com oder www.flumberberg.ch sorgen wir für eine starke Vernetzung innerhalb der Region. Zusätzliche Reichweite und somit erhöhte Buchungschancen erreichen wir durch angeschlossene überregionale Plattformen wie www.ostschweiz.ch und www.graubuenden.ch.
TOMAS verfügt zudem über Schnittstellen zu internationalen Plattformen wie AirBnB oder www.booking.com. Auf Wunsch können wir Ihre Unterkunft auch mit diesen Plattformen verknüpfen.
Wie lange geht es, bis meine Unterkunft online buchbar ist?
Sobald wir Ihre Anmeldeformalitäten erhalten haben, kümmert sich unser Team um die Erfassung im Reservationssystem TOMAS. Sie erhalten anschliessend eine Online-Schulung zu Ihrem Channel Management System (T-Smart©) und sind direkt buchbar. Das Ganze dauert insgesamt nur wenige Tage.
Wie ändere ich Preise und Kontingente?
TOMAS verfügt über ein sogenanntes Channel Management System, über welches Sie Preis- und Kontingentsänderungen für Ihre Zimmer zentral vornehmen können und so die Angaben automatisch auf allen angeschlossenen Plattformen in Echtzeit aktualisiert werden. Im Fall einer Buchung über irgendeinen angeschlossenen Kanal, werden die Kontingente automatisch auf allen Plattformen aktualisiert.
Kommissionsfreie Buchungen über Ihre eigene Webseite
Über Plattformen wie booking.com werden mittlerweile einen Grossteil der Online-Buchungen getätigt, was für Sie hohe Kommissionen zur Folge hat. Um den Anteil an Direktbuchungen zu steigern, ist es wichtig, dass Gäste auch online über Ihre Webseite buchen können. Falls Sie über keine eigene Internet-Buchungsmaschine auf Ihrer Webseite verfügen, bieten wir Ihnen die kostenlose Lösung T-Booking von TOMAS an. Buchungen, die da drüber getätigt werden, sind für Sie kommissionsfrei.
Bei Destinationspauschalen mitmachen
Wenn Ihre FeWo über TOMAS buchbar ist, dann haben Sie auch die Möglichkeit, bei unseren Skipauschalen mitzumachen.
Mehr zu den Destinationspauschalen finden Sie hier.
Automatische Bewertung durch Trustyou
Es ist bekannt, dass Bewertungen ein entscheidender Faktor bei Buchungsentscheiden sind. Deshalb binden wir auf unserer Buchungsplattform TOMAS auch Bewertungen mit ein. Wir nutzen dafür das Bewertungsmanagement-Tool Trustyou, das Bewertungen aus zahlreichen Bewertungsplattformen sammelt. Auf unserer Buchungsplattform werden bei jedem Betrieb eine Zusammenfassung von zahlreichen geprüften Bewertungen und der TrustScore ausgegeben (min. 10 Bewertungen innerhalb 24 Monate Voraussetzung).
Seit 2019 sammeln wir zudem bei Buchungen über unser Reservationssystem aktiv Bewertungen mit dem Trustyou-Fragebogen, der dem Gast automatisiert nach seiner Abreise zugestellt wird.
Durch unsere Zusammenarbeit mit Trustyou, können wir Ihnen zudem exklusiv und zu Top-Konditionen die Management-Tools "Gästefragebogen" und "Gästemarketing" anbieten. So können Sie mit dem standardisierten Fragebogen auch bei Direktbuchungen Bewertungen sammeln und auch verwalten. Dazu kommt, dass Sie die Bewertungen auch auf Ihrer eigenen Webseite integrieren sowie auf zahlreichen Reiseseiten (einschliesslich Google) vertreiben können. Mehr zu Bewertungen und zu diesem Spezialangebot finden Sie hier.