Die Digitalisierung stellt touristische Leistungsträger vor grosse Herausforderungen. Heidiland Tourismus will den Partner-Betrieben helfen, sich im digitalen Dschungel zurechtzufinden. Aus diesem Grund bieten wir zusammen mit der Stammgast GmbH den "Digital Fitness Check" an.
Nebst einer Standortbestimmung des digitalen Fitness-Zustandes und einem Vergleich mit dem Branchendurchschnitt erhalten die Partner einen ausführlichen Report mit Handlungsempfehlungen und Umsetzungsvorschlägen. Darunter sind Tipps, die sich schnell und ohne Kostenfolgen selbständig umsetzen lassen. Je nach Paket erhält der Partner im Rahmen eines Coachings vertiefte Beratung oder Unterstützung bei der Umsetzung der Handlungsempfehlungen.
Dank der finanziellen Beteiligung von Heidiland Tourismus, kann der Digital Fitness Check den touristischen Leistungsträgern der Ferienregion Heidiland, kostenlos angeboten werden.
Der Digital Fitness Check ist für touristische Leistungsträger in der Ferienregion Heidiland bestimmt. In erster Linie ist der Check für Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe geeignet. Für Vermieter von einzelnen Ferienwohnungen ist er jedoch nicht geeignet. Hingegen können auch Erlebnisanbieter wie z.B. Museen, Bäder oder Bahnen vom Digital Fitness Check profitieren. Falls Sie unsicher sind ob der Check für Sie geeignet ist, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Nach Ihrer Buchung meldet sich unser Heidiland Digital-Coach Fabian Weidmann (Stammgast GmbH) bei Ihnen und vereinbart mit Ihnen einen Termin für das Assessment. Nach dem erfolgten Assessment bei Ihnen im Betrieb erstellt der Coach einen Report, den er Ihnen innerhalb von 2 Wochen nach dem Assessment präsentiert und mit Ihnen bespricht. Je nach gebuchtem Paket folgen danach noch Umsetzungen von Sofortmassnahmen oder weitere Coaching-Stunden.
Fallbeispiel:
Der von Fachhochschulen entwickelte Check basiert auf dem 7-C Modell, womit eine 360-Grad Analyse durchgeführt werden kann. Dabei werden die Bereiche Kultur, Konnektivität, Inhalt, Kanäle, Verkauf, Kommunikation und Kontrolle überprüft.
Die Standortbestimmung zeigt Ihnen, was für ein Digitalisierungsgrad Sie mit Ihrem Betrieb haben. Dieses Resultat basiert auf dem Assessment-Gespräch und der Auswertung des zertifizierten Digital Coachs. Nebst dem übergeordneten Digitalisierungsgrad sehen Sie im Report ebenfalls den Digitalisierungsgrad der sieben überprüften Bereiche Culture, Connectivity, Content, Channel, Commerce, Communication und Controlling (siehe auch "Was wird überprüft").
Da verschiedene Destinationen und Agenturen ebenfalls mit diesem Digital Check arbeiten, ist ein Vergleich Ihres Resultats mit dem Branchendurchschnitt möglich.
Der Digital Coach wird zu jedem der sieben überprüften Bereiche individuelle Handlungsempfehlungen abgeben. Im Rahmen des Reportinggesprächs, werden diese erläutert. Damit Sie wissen, wie Sie diese Empfehlungen auch umsetzen können, ergänzt der Coach den Report mit passenden Lösungsvorschlägen. Darunter werden Sie auch Tipps finden, die Sie ohne Kostenfolgen einfach selber umsetzen können (z.B. Youtube-Tutorial). Es können aber auch Software-Empfehlungen, Weiterbildungskurse oder auch Dienstleistungen von Agenturen sein.
Bei den Paketen Erst-Check, Standard und Premium sind im Preis auch Coaching-Stunden inbegriffen. So kann der Digital Coach im Rahmen des Reportinggesprächs vertiefter auf einzelne Handlungsempfehlungen oder Lösungsvorschläge eingehen. Oder der Coach setzt mit Ihnen sogleich Sofortmassnahmen um (z.B. Anpassungen Google MyBusiness-Account). Falls Sie beim Reporting-Gespräch feststellen, dass Sie gerne noch zusätzliche Coaching-Stunden hätten, dann profitieren Sie von einem reduzierten Stundenansatz von CHF 125.-.
Beim Premium-Paket haben Sie die Möglichkeit, zwei zusätzliche Coaching-Stunden zu einem späteren Zeitpunkt einzulösen. Welche Themen oder Massnahmen während diesem Coaching angegangen werden, bestimmen Sie zusammen mit dem Digital Coach. Falls Sie mit dem Digital Coach z.B. einen ganztägigen Strategie-Workshop machen wollen, können Sie die beiden Coaching-Stunden anrechnen lassen.
Der Digital Fitness Check ist für uns eine super Standortbestimmung. Er zeigt auf, wo wir noch Potenzial haben. Dazu haben wir zahlreiche Lösungsvorschläge erhalten, die wir z.T. auch selber umsetzen können.
Ich fand den Digital Fitness Check von Heidiland Tourismus sehr wertvoll. Der Coach war sehr kompetent und hat mir zahlreiche hilfreiche Tipps gegeben.
