Heidiland Guurus
Während den Öffnungszeiten der Infostellen von Heidiland Tourismus werden Gästeanfragen, die über die Chat-Funktion auf der Webseite www.heidiland.com rein kommen, von den Heidiland-Mitarbeitenden beantwortet. Mit den Heidiland-Guurus möchte Heidiland Tourismus Gästeanfragen auch ausserhalb der Büroöffnungszeiten beantworten. Dies durch Personen, die die Ferienregion Heidiland sehr gut kennen. Technisch funktioniert das über über eine App-Lösung des Schweizer Start-ups Guuru.com.