HeidiCHain: Innotour-Projekt abgeschlossen, Entwicklung stillgelegt
Das gemeinsam mit Blockchain-Experten entwickelte Blockchain-Netzwerk für den Tourismus wird nicht weiterverfolgt.
Zwischen 2020 und 2023 ging Heidiland Tourismus zusammen mit Technologiepartnern an die Entwicklung des weltweit ersten Blockchain-Netzwerks im Tourismus. Der Aufbau der «HeidiCHain» mit seinem visionären Ansatz wurde in dieser Projektphase auch von Innotour unterstützt, dem Förderinstrument des Staatssekretariats für Wirtschaft SECO für den Tourismus. Nebst der Entwicklung eines dezentralen Partner- und Kundennetzwerks wurde auch ein digitales Kurtaxensystem erstellt. Das Innotour-Projekt wurde Ende 2023 offiziell abgeschlossen.
Die Projektphase war bereits mit verschiedenen Herausforderungen gespickt. Insbesondere die Corona-Pandemie verhinderte einen intensiven, partizipativen Entwicklungsansatz mit den zahlreichen Partnerbetrieben in der Region. Des Weiteren bedingten die Auswirkungen der Pandemie eine Re-Priorisierung der Investitionstätigkeiten. Diese exogenen Einflüsse gepaart mit der rapiden technologischen Entwicklung und den sich verändernden Stakeholder-Bedürfnissen führten zum Entscheid, das Projekt trotz erfolgreichem «Proof of Concept» zu sistieren.
Verschiedene Wechsel bei den Umsetzungspartnern hatten zur Folge, dass die benötigten Ressourcen, Know-how und Verfügbarkeiten nicht mehr im notwendigen Masse verfügbar sind. In diesem «sehr jungen Feld» der Blockchain-Technologie sind Unsicherheiten, Veränderungen und eine generelle Volatilität nicht aussergewöhnlich, zwingen uns jedoch dazu eine stetige Risikoabwägung und Bedürfnisanalyse vorzunehmen.
Heidiland Tourismus wird weiterhin die technologischen Entwicklungen in diesem Feld beobachten und für bestehende und zukünftig aufkommende Anwendungsfälle allfällige Umsetzungen prüfen. Vorerst werden für die Digitalisierung des Kurtaxenwesens bestehende Softwarelösungen analysiert. Oberstes Ziel ist es dabei, das Kurtaxenwesen für alle beteiligten Akteure zu vereinfachen und zu verbessern.